ЦАРЬ РОЛЛ
Заказ — это процесс, а не сообщение в чате.
Витрина доставки связана с кабинетом команды: заказ проходит проверку, сохраняется с историей, движется по этапам и отправляет уведомления в Telegram и MAX.
- СТАТУС
- В ПРОДАКШЕНЕ
- МОЯ РОЛЬ
- UX/UI · fullstack · CRM · автоматизация
С чего всё
началось.
Принять корзину недостаточно. Нужно проверить её по действующему меню, согласовать заказ, провести его через кухню и доставку, сохранить историю клиента и корректно учесть отмену.
У каждого этапа — следующий допустимый шаг.
Посчитать.
Сохранить.
Актуальные цены · наличие
Повтор запроса · контакты
- 01Новый
- 02Подтверждён
- 03Готовится
- 04Готов
- 05У курьера
- 06Завершён
Самовывоз: «Готов» → «Завершён»
Отмена — из активных этапов
Доставка проходит через курьера; самовывоз после готовности ведёт к выдаче. Отмена доступна из активных этапов.
Что делает
проект сильнее.
Сервер заново проверяет корзину
Цена берётся из каталога, недоступные позиции исключаются, одинаковые товары объединяются. Количества ограничены, телефон нормализуется, повторная отправка с тем же ключом возвращает существующий заказ.
Расчёт и защита от повторного заказа не зависят только от браузера.
Статусы управляют работой и учётом
Нельзя пропустить этап или снова открыть завершённый заказ. История хранит смену статуса и исполнителя. Промокоды и клиентские показатели учитывают подтверждение; отмена корректирует их.
Новый заказ не становится подтверждённой выручкой автоматически.
Сохранение предшествует уведомлению
Заказ записывается в SQLite, затем отправляются сообщения. Сотрудники Telegram проходят одобрение владельца и могут менять этапы кнопками. CRM собирает историю заказов по нормализованному телефону.
Кабинет остаётся основным рабочим местом, а мессенджер помогает реагировать.
Что важно
учитывать.
Подтверждение не означает оплату
Оплата согласуется по телефону; платёжный шлюз в исследованном пути заказа не подключён. Операционные показатели нельзя выдавать за банковскую сверку.
Доставке сообщений нужен отдельный контроль
Ошибки отправки уведомлений журналируются. Устойчивой очереди с повторными попытками в этом пути нет; сохранение всего состояния также потребует пересмотра при росте истории.
На чём
это работает.
- JavaScript + Node.js
- витрина, кабинет и серверные правила
- SQLite + транзакции
- заказы, история и клиентские данные
- Telegram + MAX
- уведомления и действия сотрудников
Нужна система заказов для вашей команды?
Расскажите, что хотите сделать. Обсудим задачу и следующий шаг.